Unsere Ladenöffnungszeiten: Mi 14:00-19:00 Uhr, Do und Fr 11:00-19:00 Uhr, Sa (NEU!) 9:00-14:00 Uhr
 

Zahlung und Versand

Es gelten folgende Bedingungen:

Versandbedingungen

Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands mit UPS. Wir versenden in zertifizierten 3er, 6er, 9er, 12er oder 18er Flaschenversandkartons.
Bitte beachten Sie, dass wir nicht an DHL-Packstationen versenden können.

Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)

Wir berechnen die Versandkosten pauschal mit 6,95 € pro Bestellung.

Ab einem Bestellwert von 79 € liefern wir versandkostenfrei!

Lieferfristen

Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in Deutschland innerhalb von 2-4 Tagen nach Auftragsbestätigung (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).
Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.

NEU: Lieferservice im Stadtgebiet von Mannheim/Ludwigshafen

Ab sofort bieten wir für Sie im Stadtgebiet von Mannheim/Ludwigshafen einen kostenlosen Lieferservice ab einer Bestellmenge von 12 Flaschen (beliebig sortiert) an! Bei einer kleineren Bestellmenge berechnen wir eine Lieferpauschale von 5,00 EUR. Bestellungen nehmen wir telefonisch unter 0621 832 689 67 (Mi.-Sa.) oder direkt im Weinladen entgegen.

Online bestellen, selber abholen und Versandkosten sparen!

Falls sie möchten, können Sie über unseren Online-Shop auch ganz bequem von zu Hause aus bestellen und Ihre bestellte Ware dann bei uns im Laden selber abholen. Die oben aufgeführten Versandkosten entfallen dann selbstverständlich. Geben Sie bei Ihrer Bestellung während des Bestellvorgangs im Kommentarfeld ein, wann Sie Ihre Bestellung abholen möchten, damit wir das Paket rechtzeitig bereitstellen können.

Abholadresse:
wine4friends
Schwarzwaldstrasse 1
68163 Mannheim-Lindenhof

Ersatz

Falls nicht ausdrücklich anders gewünscht, liefern wir branchenüblich für eine eventuell geräumte Sorte den Nachfolgejahrgang, sofern er gleichwertig in Art und Preis ist.
Achtung: Die Flaschen-Abbildungen geben nicht immer den aktuellen Jahrgang wieder. Bitte entnehmen Sie den lieferbaren Jahrgang jeweils der Produktbeschreibung.

Bruch, Fehlmengen, Falschlieferung

Bitte benachrichtigen Sie uns umgehend. Wir bemühen uns, die Sache schnellstmöglich zu Ihrer Zufriendeheit in Ordnung zu bringen. Ihre Gewährleistungsansprüche bleiben hiervon unberührt.

Unser Kunden-Service hat die E-Mail-Adresse: info@wine4friends.com

Telefon: +49 621 83268967

Zahlungsbedingungen

Sie haben folgende Zahlungsmöglichkeiten:

- Vorkasse per Überweisung
- Zahlung per Lastschrift (Bankeinzug): die Abwicklung erfolgt über PayPal (PayPal Plus)
- Zahlung per Kreditkarte: die Abwicklung erfolgt über PayPal (PayPal Plus)
- Zahlung per PayPal
- Zahlung per PayPal Express
- Zahlung per Rechnung

PayPal

Sie können bei uns bequem, schnell und sicher per PayPal bezahlen. Hierfür werden Sie nach Abschicken Ihrer Bestellung zur PayPal-Seite weitergeleitet.

Falls Sie noch kein PayPal-Konto besitzen und diesen Online-Zahlungsservice nutzen möchten, können Sie sich hier ein Konto einrichten: www.paypal.de. Die Verwendung dieser Zahlungsart ist für Sie kostenlos.

Kreditkarte
(Verarbeitung über PayPal/kein PayPal-Konto notwendig!)

Wir akzeptieren für Kreditkartenzahlungen VISA, Mastercard, American Express und Discover Card. Bei Aufgabe Ihrer Bestellung wird Ihre Kreditkarte mit dem entsprechenden Rechnungsbetrag belastet. Für die Zahlungsabwicklung werden Sie nach dem Abschicken Ihres Bestellauftrages zum Sicherheitsserver unseres ePayment-Vertragspartners (PayPal) weitergeleitet, wo Sie Ihre Kreditkartendaten eingeben können.

Hierfür sind folgende Daten erforderlich: Der Name des Karteninhabers (aufgedruckter Name), Ihre Kreditkartennummer, das Verfallsdatum und Ihre Kartenprüfziffer. Die Kartenprüfziffer ist eine von den Kreditkartengesellschaften speziell verwendete Sicherheitsfunktion, durch deren Abfrage/Eingabe gewährleistet wird, dass die Kreditkarte bei der Bestellung physisch vorliegt. Bei VISA und Mastercard/Eurocard finden Sie die 3-stellige Prüfziffer auf der Rückseite Ihrer Kreditkarte aufgedruckt.

Bankeinzug/Lastschrift
(Verarbeitung über PayPal/kein PayPal-Konto notwendig/SEPA-konform!)

Statt den Rechnungsbetrag selbst zu überweisen, können Sie PayPal auch eine Genehmigung zum SEPA-Lastschriftverfahren erteilen. Der fällige Rechnungsbetrag wird dann automatisch und bequem von Ihrem Konto abgebucht.

Kauf auf Rechnung
(für registrierte Stammkunden nach Login ab der zweiten Bestellung)

Für unsere registrierten Stammkunden bieten wir ab der zweiten Bestellung auch einen Kauf auf Rechnung bis zu einem Warenwert von 250 EUR an (nach Login). Sie können den vollständigen Rechnungsbetrag dann ganz bequem nach Erhalt der Ware per Banküberweisung bezahlen. Dem Paket beiliegend finden Sie eine Rechnung, die Sie dann bitte innerhalb von 7 Werktagen auf unten genanntes Konto begleichen. Vermerken Sie bei Ihrer Überweisung bitte unbedingt Ihren Namen und geben Sie als Verwendungszweck Ihre Rechnungsnummer an. Dies erleichtert die Zuordnung zu Ihrer Bestellung.

Kauf per Vorkasse

Bei Bezahlung per Vorkasse überweisen Sie zunächst den vollständigen Rechnungsbetrag auf unten genanntes Konto. Wir senden Ihnen dann die bestellte Ware zu, sobald wir den Eingang des Geldes auf unserem Konto verzeichnen können. Bitte beachten Sie, dass Überweisungen (auch online) bis zu drei Bankwerktage benötigen können. Vermerken Sie bei Ihrer Überweisung bitte unbedingt Ihren Namen und geben Sie als Verwendungszweck Ihre Rechnungsnummer an. Dies erleichtert die Zuordnung zu Ihrer Bestellung.

Weitere Einzelheiten zur Zahlung

Wir behalten uns das Recht vor, im Einzelfall die Lieferung nur gegen Vorkasse per Überweisung auszuführen.

Die Zahlung per Rechnung ist nur für registrierte Kunden ab der zweiten Bestellung möglich.

Der Rechnungsbetrag ist bei Zahlung auf Rechnung innerhalb von 7 Tagen auszugleichen.

Bei Zahlung per Lastschrift (Bankeinzug) ermächtigen Sie PayPal widerruflich (siehe oben), den Rechnungsbetrag vom angegebenen Konto einzuziehen.

Der Bankeinzug erfolgt mit Vertragsschluss.

Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos mit Vertragsschluss.

Unsere Bankverbindung:

                 Empfänger:      wine4friends UG (haftungsbeschränkt)
                 IBAN:              DE96 6729 0100 0062 2727 08
                 BIC:                GENODE61HD3
                 Bank:              Volksbank Kurpfalz H + G Bank eG

Bei Fragen finden Sie unsere Kontaktdaten im Impressum.

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